Załącznik Nr 4 do Księgi SZJ z 03.07.2017r.
POLITYKA JAKOŚCI
Misją firmy AGNUS Agnieszka Szustak jest profesjonalna i skuteczna realizacja usług
w zakresie prac porządkowych wewnątrz oraz na zewnątrz budynków a także pielęgnacja zieleni realizowanych na podstawie umów zawieranych z podmiotami publicznymi oraz profesjonalnymi podmiotami prywatnymi.
W ramach Polityki Jakości uwzględniamy wymagania Zamawiających oraz stale podnosimy jakość świadczonych usług, aktywnie uczestnicząc w działaniach na rzecz rozwoju rynku profesjonalnych uczestników procesu świadczenia usług porządkowych.
Zadeklarowaną przez nas Politykę Jakości chcemy realizować poprzez:
- spełnianie wymagań i oczekiwań naszych Klientów,
- pracę nad zwiększaniem poziomu zadowolenia Klientów z jakości świadczonych usług,
- ciągłą poprawę warunków organizacyjnych i technicznych obsługi Klientów oraz tworzenie przyjaznego klimatu w relacjach z Nimi,
- doskonalenie dostępności usług,
- stałe podnoszenie poziomu kwalifikacji personelu oraz dbałość o dobrą atmosferę pracy,
- monitorowanie realizowanych procesów, identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i stałe ich doskonalenie,
Politykę naszą znają i rozumieją nasi Pracownicy.
Realizując ustanowioną Politykę zobowiązujemy się do utrzymania i ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością oraz deklarujemy zapewnienie zasobów umożliwiających realizację przyjętych celów.
Właściciel AGNUS Agnieszka Szustak
Warszawa, dnia 03.07.2017r.
